Alors que nous travaillons activement sur le développement de notre solution de paiement en ligne, il est important de capitaliser sur la communication. Cette dernière est un aspect essentiel de la vie d’entreprise, d’où ce partenariat stratégique avec Vonage.
Notch Pay à l’écoute de ses utilisateurs avec Vonage
Vonage, l’un des leaders des solutions de communication cloud, offre des services variés tels que des fonctions programmables dédiées à la messagerie, la voix, les vidéos et d’autres formes de communication. Ces divers outils permettent à Notch Pay de transformer l’expérience utilisateur.
Avec Vonage, il est possible de programmer l’envoi et la réception des SMS dans tous les pays. Notch Pay peut également programmer et personnaliser des sessions de vidéo avec ses utilisateurs à travers le monde. Les services vocaux de Vonage, avec un temps de latence ultra faible, facilitent la discussion avec les clients et assurent une bonne compréhension de leurs besoins.
Une centralisation des outils de communication
La communication interne et externe au sein de Notch Pay devient plus facile grâce à la centralisation des différents outils. Le travail collaboratif se fait en un clic, quel que soit l’endroit où les membres de l’équipe se trouvent.
Grâce à Vonage meetings, il est possible d’organiser des réunions avec jusqu’à 100 participants, depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Le service SmartWan de Vonage permet de prioriser les applications cloud qui utilisent le plus de bande passante.
Le résultat de cette solution est l’optimisation de la qualité des appels tant audio que vidéo. Les fonctionnalités simples et avant-gardistes de Vonage comme le click-To-dial, fax virtuel, bascule d’appels, secrétariat virtuel, aident à la réalisation de plusieurs tâches à la fois sur une même plateforme.
La collaboration entre les membres de l’équipe de la solution de paiement en ligne Notch Pay est ainsi garantie. Entre échanges, brainstorming, bilan d’activités, la présence physique n’est pas une condition sine qua non à la bonne marche des activités.
Un partenariat aux bénéfices multiples
Loin de se limiter aux utilisateurs et à l’équipe de travail, le partenariat entre Vonage et Notch Pay se révèle être une source de nombreux autres avantages. L’un d’eux est l’intégration facile des APIs de Vonage dans la plateforme de Notch Pay.
Aussi, la sécurité qui est un point d’honneur pour les deux partenaires assure la confidentialité et l’intégrité des données. Par ailleurs, les solutions de Vonage sont cloud-based et peuvent donc évoluer en fonction des besoins de Notch Pay.
C’est également un moyen de réduire les coûts associés à la maintenance et à l’exploitation des moyens de communication traditionnelle. On ne saurait omettre le support client de Vonage qui permet de résoudre les problèmes liés à l’utilisation de la plateforme dans de brefs délais.
Avec la volonté et les moyens mis en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de ses solutions de communication, Vonage est sans doute un partenaire de confiance. Hors mis des avantages que cette collaboration apporte à Notch Pay, les paiements en ligne se voient boostés et optimisés, au bonheur de tous les usagers de fintech.
